Il corriere utilizzato è GLS.

Sì, ogni spedizione è tracciabile tramite tracking number.

No, le spedizioni possono essere effettuate verso tutto il territorio nazionale.

Generalmente le spedizioni verso le isole (Sicilia, Sardegna) richiedono 48/72h per essere effettuate. I costi sono gli stessi per tutto il territorio nazionale.

Generalmente le spedizioni vengono consegnate entro 24/48h su tutto il territorio, ed entro 48/72h sulle isole.

Generalmente i prodotti possono tornare disponibili in 24 ore, in base alle disponibilità del negozio.

La spedizione ha un costo fisso pari a 5,90€.
La spedizione è gratuita con una spesa minima di 29€.

Accettiamo i principali circuiti di pagamento, tra cui:

• - Carte di Credito/Debito (Visa, MasterCard, ecc.)
• - PayPal
• - Satispay

Tutti i prodotti acquistati possono essere resi, ad eccezione dei farmaci che, per legge, non possono essere soggetti a reso.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore nell'evasione dell'ordine.

Sì, gestiamo sia la procedura di rimborso sia quella di cambio prodotto, a seconda delle tue preferenze e della disponibilità in magazzino.

Garantiamo che i prodotti spediti non siano prossimi alla scadenza. Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato a causa del trasporto, ci impegniamo a sostituirlo nel più breve tempo possibile.

Il ritiro dei prodotti acquistati online è gestito dal Reparto Dermocosmesi. Recati direttamente lì e mostra la tua conferma d'ordine (digitale o cartacea) al personale. Questo ti permette di saltare la coda e di ricevere un servizio rapido e dedicato. Per il ritiro nella fascia mattiniera (11:00–14:00) l'ordine deve essere inviato entro le ore 10:00; per la fascia serale (17:00–20:00) l'ordine deve essere inviato entro le ore 15:00.

Offriamo la possibilità di prenotare tramite
WhatsApp (numero: 3917791019)
Telefono (numero: 049 687 642)
La prenotazione può essere effettuata anche tramite il sito di Pharmercure (https://www.pharmercure.com/).

Le consegne vengono effettuate tramite il corriere La Bolgetta.

Le consegne sono programmate in fasce orarie precise. Il corriere provvede solitamente a contattare il cliente telefonicamente prima di arrivare. In caso di assenza, il corriere tenterà la consegna nello slot orario successivo concordato o riorganizzerà la consegna con il cliente.

Per assicurare la consegna in giornata:

• - Per la consegna mattutina (dalle ore 11:00 alle 14:00), l'ordine deve essere ricevuto entro le ore 10:00.
• - Per la consegna serale (dalle ore 17:00 alle 20:00), l'ordine deve essere inviato entro le ore 15:00.

Nota: Per le zone fuori area, la farmacia si riserva di verificare la fattibilità della consegna.

Trovi qui una mappa delle zone in cui è possibile effettuare la Consegna a Domicilio in Giornata.

Sì, per le aree al di fuori della nostra zona di copertura standard, ma comunque limitrofe, è previsto un costo fisso di spedizione di 5,90 €. Il costo esatto sarà sempre visibile al momento del checkout.

Il servizio di consegna in giornata è attivo solo nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì). Non è disponibile il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

Sì, le consegne vengono effettuate regolarmente anche in caso di maltempo. Potrebbero verificarsi lievi ritardi in condizioni meteorologiche particolarmente avverse, ma il nostro team e il corriere faranno il possibile per rispettare gli orari.

Grazie al nostro Programma Fedeltà potrai accumulare 1 punto ogni euro speso (farmaci esclusi) e potrai beneficiare di promozioni esclusive. Con i punti accumulati puoi avere interessanti premi, oppure buoni sconto.

Siamo a tua disposizione tramite:

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