Spedizioni

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Sicilia e Sardegna: i tempi di trasporto possono aumentare di 1-2 giorni

COSTI

Le spese di spedizione: - per ordini sopra ai 29,00€ sono gratuite. - per ordini sotto i 29,00€ costano 5,90€ I costi di spedizione sono uguali in tutti il territorio nazionale, isole comprese. Per il pagamento in contrassegno alla consegna è richiesto un costo aggiuntivo di 5,00€.

TEMPI

La spedizione in giornata è gratuita per ordini superiori ai 29,00€.

La consegna dei prodotti acquistati su www.shop.farmaciaciato.it è affidata a corriere espresso (GLS) che è tenuto alla consegna su tutto il territorio nazionale da 2 a 4 giorni lavorativi dall’ordine. Per consegne nelle isole Sicilia e Sardegna i tempi di consegna possono aumentare di 1 – 2 giorni. In presenza di particolari promozioni o scioperi del corriere espresso i tempi di spedizione potrebbero allungarsi.

La spedizione in giornata è disponibile solo nelle seguenti zone della città di Padova:

ULTERIORI INFORMAZIONI

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Farmacia Ciato per definire i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Farmacia Ciato, con conseguente annullamento dell’ordine ed addebito delle spese di spedizione.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mediante l’invio di una raccomandata A.R. al corriere, il cui indirizzo è riportato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato".

Una volta firmato il documento del corriere, il Consumatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei colli consegnati, fatto salvo quanto previsto all’art. 14 delle Condizioni di Vendita (Diritto di Recesso).

La consegna in giornata dei prodotti acquistati su www.shop.farmaciaciato.it è affidata a corriere espresso (Pharmercure) che è tenuto alla consegna su tutto il territorio evidenziato consultabile al seguente link da 6 a 12 ore dall’ordine. Per la consegna nella fascia mattiniera, dalle ore 11.00 alle 14.00, l'ordine dovrà essere ricevuto entro le ore 9.00 e per la consegna nella fascia serale, dalle ore 17.00 alle 20.00, l'ordine dovrà essere inviato entro le ore 13.00

In caso di assenza del Cliente, il corriere proverà a contattare il cliente telefonicamente. In caso di mancata risposta alla chiamata, la consegna del tuo ordine potrà essere riprogrammata attraverso un nuovo contatto con il farmacista. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mediante l’invio di una raccomandata A.R. al corriere, il cui indirizzo è riportato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato".

Una volta firmato il documento del corriere, il Consumatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei colli consegnati, fatto salvo quanto previsto all’art. 14 delle Condizioni di Vendita (Diritto di Recesso).